Sepetiniz boş
Tüm Ürünleri Gör →Öne Çıkan Ürünler
Yükleniyor...
Premium Destek Paketleri
Daha Hızlı, Daha Güvenilir Destek
SLA garantili premium destek paketlerimizle işlerinizi aksatmayın.
Uzman ekibimizden öncelikli yanıt alın.
Silver
99.00₺
/ay
SLA: 24 saat
- Email destek
- İş saatleri yanıt
- Orta öncelik
- Haftalık durum raporları
ÖNERİLEN
Gold
299.00₺
/ay
SLA: 12 saat
- Email + Telefon destek
- İş saatleri yanıt
- Yüksek öncelik
- Haftalık durum raporları
- Teknik danışmanlık
Platinum
999.00₺
/ay
SLA: 4 saat
- 7/24 destek
- Email + Telefon + WhatsApp
- Kritik öncelik
- Özel destek uzmanı
- Günlük durum raporları
- Teknik danışmanlık
- Öncelikli geliştirme talebi
Sık Sorulan Sorular
SLA garantisi nedir?
SLA (Service Level Agreement), destek talebinize ne kadar sürede yanıt verileceğini garanti eder.
Örneğin Gold pakette 12 saat içinde uzman ekibimizden yanıt almanız garanti edilir.
Paket değiştirebilir miyim?
Evet, dilediğiniz zaman daha üst bir pakete geçiş yapabilirsiniz. Kalan süreniz yeni paketinize eklenir.
Otomatik yenileme var mı?
Hayır, paketleriniz otomatik yenilenmez. Süreniz dolmadan önce size bildirim gönderilir.
Platinum pakette ne gibi avantajlar var?
Platinum pakette 7/24 destek, özel destek uzmanı, 4 saat içinde yanıt garantisi ve öncelikli geliştirme talebi
gibi premium avantajlardan yararlanırsınız.