Gizlilik Sözleşmesi

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, TeknoWeb Teknoloji Dış Ticaret Limited Şirketi ("LisansJet", "biz", "bizim") tarafından işletilen LisansJet platformunda toplanan kişisel verilerin korunması ve işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu sözleşme, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmektedir.

2. Veri Sorumlusu

3. Toplanan Kişisel Veriler

LisansJet platformunda aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• TC Kimlik No (gerekli durumlarda)

3.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri (fatura için)

3.3. Finansal Bilgiler

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan saklanmaz, ödeme sağlayıcılar üzerinden işlenir)
• Fatura bilgileri
• Sipariş geçmişi

3.4. Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerez bilgileri
• Site kullanım verileri

3.5. Kullanım Verileri

• Site ziyaret verileri
• Ürün görüntüleme verileri
• Sipariş verileri
• Destek talepleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizin işlenmesi, teslimat ve ödeme işlemleri
• Müşteri Hizmetleri: Destek taleplerinizin karşılanması
• Hukuki Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme (izin verilmesi durumunda)
• Site İyileştirme: Platformun geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Güvenlik: Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

5.1. Hizmet Sağlayıcılar

• Ödeme Sağlayıcılar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
• Kargo Firmaları: Fiziksel ürün teslimatları için (gerekli durumlarda)
• Hosting ve Teknik Hizmetler: Platformun çalıştırılması için
• E-posta Servisleri: İletişim için

5.2. Hukuki Zorunluluklar

Yasal yükümlülüklerimiz gereği, mahkeme kararları, savcılık talepnameleri veya diğer yasal süreçler kapsamında kişisel verileriniz paylaşılabilir.

5.3. İş Ortakları

Ürün ve hizmetlerimizin sağlanması için gerekli olan iş ortaklarımızla sınırlı olarak veri paylaşımı yapılabilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL Şifreleme: Veri aktarımı SSL ile şifrelenmektedir
• Güvenli Sunucular: Veriler güvenli sunucularda saklanmaktadır
• Erişim Kontrolü: Verilere sadece yetkili personel erişebilmektedir
• Düzenli Yedekleme: Veriler düzenli olarak yedeklenmektedir
• Güvenlik Güncellemeleri: Sistem güvenlik güncellemeleri düzenli olarak yapılmaktadır

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya 0 850 840 88 60 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

8. Çerezler

LisansJet platformunda çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları ve hukuki yükümlülüklerimiz gereği gerekli süre boyunca saklanmaktadır:

• Sipariş Verileri: 10 yıl (muhasebe yükümlülükleri gereği)
• Müşteri Hesapları: Hesap aktif olduğu sürece
• İletişim Verileri: İletişim sonlandırıldıktan sonra 2 yıl
• Teknik Veriler: 2 yıl

10. Çocukların Gizliliği

LisansJet, 18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamamaktadır. Eğer 18 yaş altında bir kişinin veri topladığını tespit edersek, bu veriler derhal silinir.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, yasal değişiklikler veya işletme gereksinimleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya site bildirimi ile duyurulur.

12. İletişim

Gizlilik Sözleşmesi hakkında sorularınız için: